Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre INFLINDS S.A.S. (NIT 901.494.116-3), estudio que opera la marca Inflinds, domiciliado en Colombia, y las personas o empresas que usan su sitio web, sus canales de contacto o contratan sus servicios.

1. Objeto

Inflinds es un Digital Product Studio que presta servicios de diseño, desarrollo web y de software, automatización, inteligencia artificial y consultoría tecnológica. También comercializa y da acompañamiento sobre la plataforma de software Merez.

2. Cotizaciones y alcance

La información publicada en inflinds.com (planes, precios de referencia) es orientativa y puede ajustarse según el alcance, la complejidad y las necesidades de cada proyecto. El alcance, los entregables, los tiempos y el precio definitivos de cada trabajo se acuerdan en la propuesta o cotización aceptada por el cliente, que prevalece sobre estos Términos en lo específico del proyecto.

3. Contratación y pagos

La aceptación de una propuesta constituye un mensaje de datos con validez legal (Ley 527 de 1999). Las condiciones de pago, anticipos y entregas se definen en cada propuesta. Los valores se expresan en pesos colombianos (COP), salvo indicación distinta.

4. Entregables y propiedad intelectual

Salvo pacto en contrario en la propuesta, los entregables finales pagados en su totalidad son del cliente. Inflinds conserva los derechos sobre su metodología, componentes reutilizables y conocimiento previo, y puede referenciar el trabajo en su portafolio de forma general, salvo acuerdo de confidencialidad.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a entregar la información y los accesos necesarios de forma oportuna, y a contar con los derechos sobre los contenidos y datos que aporte al proyecto.

6. Garantía y límites de responsabilidad

Corregimos defectos atribuibles a nuestro trabajo dentro del alcance acordado. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Inflinds se limita al valor efectivamente pagado por el servicio afectado. No respondemos por fallas de servicios de terceros (hosting, pasarelas, plataformas) ni por usos indebidos del entregable por parte del cliente.

7. Confidencialidad y datos personales

Tratamos la información del cliente de forma confidencial. El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

8. Servicios de terceros

Algunas soluciones se apoyan en servicios de terceros (WhatsApp/ Meta, proveedores de IA, hosting, pasarelas de pago), cuyo uso puede estar sujeto además a los términos de dichos proveedores.

9. Ley aplicable y atención al consumidor

Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Para dudas, quejas o reclamos, escríbenos a contacto@inflinds.com o usa el formulario de contacto. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).